Datenschutzerklärung von Mostbet
Mostbet verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, aus welchen Gründen die Erhebung erfolgt, wie diese Daten gesichert werden und welche Rechte den Nutzern zustehen.
Nutzer werden gebeten, diese Erklärung sorgfältig zu lesen, bevor sie die Plattform verwenden. Das vorliegende Dokument kann in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer solchen Aktualisierung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Fassung der Datenschutzerklärung.
Vertrauliche Angaben von Nutzern aus Deutschland
Durch die Zustimmung zur Datenschutzerklärung erklären sich Nutzer damit einverstanden, dass Mostbet ihre personenbezogenen Daten erheben darf. Zu den personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung der Plattform erfasst werden, gehören:
- Vollständiger Name
- Geburtsdatum
- Wohnanschrift und Postleitzahl
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsverifizierung (z. B. Personalausweis, Reisepass)
- Zahlungsdaten, einschließlich Kontonummern und Transaktionshistorie
- IP-Adresse und technische Geräteinformationen
- Nutzungsverhalten auf der Plattform, einschließlich Seitenaufrufe und Aktivitätsprotokolle
- Kommunikation mit dem Kundendienst
- Angaben zu Spielerpräferenzen, sofern diese freiwillig mitgeteilt werden
Zwecke der Verarbeitung sensibler Angaben
Alle Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen auf den gesetzlichen Verpflichtungen, vertraglichen Anforderungen und berechtigten wirtschaftlichen Interessen von Mostbet. Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Erstellung und Verwaltung von Nutzerkonten
- Verifizierung der Identität im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zur Geldwäscheprävention (AML) und Kundenidentifikation (KYC)
- Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Finanztransaktionen
- Einhaltung der Anforderungen des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) sowie weiterer anwendbarer Rechtsvorschriften
- Bereitstellung von Kundensupport und Bearbeitung von Anfragen
- Erkennung und Prävention von Betrug, Missbrauch und unerlaubten Aktivitäten
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung der Plattformfunktionen und des Serviceangebots
- Versendung von Mitteilungen zu Kontoaktivitäten, Sicherheitswarnungen und Aktualisierungen des Serviceangebots
- Einhaltung von Auflagen des verantwortungsvollen Glücksspiels, einschließlich der Überprüfung von Selbstsperren und Einzahlungslimits
- Aufbewahrung von Unterlagen entsprechend den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen
Weitergabe von Daten an Dritte
Mostbet verkauft personenbezogene Daten nicht und überträgt diese nicht ohne Rechtsgrundlage an Dritte. Eine Weitergabe von Daten kann in folgenden Fällen erforderlich sein:
- An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- An Identitätsverifizierungsdienstleister im Rahmen der KYC-Pflichten
- An Behörden und Aufsichtsbehörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht
- An Dienstleister, die technische Infrastruktur, Hosting oder Analyseservices bereitstellen, soweit diese an die Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften gebunden sind
- An Strafverfolgungsbehörden im Fall eines begründeten Verdachts auf Betrug oder kriminelle Handlungen
- An Unternehmen innerhalb derselben Unternehmensgruppe, sofern dies für den Betrieb der Plattform notwendig ist
Vor jeder Weitergabe stellt Mostbet sicher, dass die betreffenden Drittparteien die erforderlichen Datenschutzstandards erfüllen.
Externe Webseiten und Verlinkungen
Die Plattform kann Links zu externen Webseiten und Onlinediensten enthalten, die nicht von Mostbet betrieben werden. Für den Inhalt, die Datenschutzpraktiken oder die Sicherheitsstandards dieser externen Ressourcen übernimmt Mostbet keine Verantwortung und hat keinen Einfluss auf deren Gestaltung. Nutzer, die externe Webseiten über Links auf der Plattform aufrufen, tun dies auf eigene Verantwortung. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärungen dieser Webseiten vor deren Nutzung zu prüfen. Mostbet haftet nicht für Schäden oder Datenverluste, die im Zusammenhang mit der Nutzung externer Ressourcen entstehen.
Beschwerden und Streitbeilegung
Nutzer aus Deutschland, die ein Anliegen bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten haben, können sich jederzeit an den Kundendienst von Mostbet wenden. Eingegangene Beschwerden werden geprüft und in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang beantwortet, wobei dieser Zeitraum als Richtwert gilt und von der Komplexität des jeweiligen Anliegens abhängen kann. Sollte eine Beschwerde nach Abschluss des internen Prüfverfahrens nicht zur Zufriedenheit des Nutzers gelöst werden, besteht die Möglichkeit, die Angelegenheit an die zuständige Datenschutzbehörde zu eskalieren. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweils zuständige Landesdatenschutzbehörde.